Politica de envios
Nuestra política de envío
1. Para información
El tiempo de entrega y el tiempo de transporte son solo de referencia.
Todos los días anteriores son días hábiles.
Si el pago se retrasa, se ampliará el tiempo de procesamiento.
Los costos de envío se cobrarán automáticamente al finalizar la compra según su dirección de entrega. Actualmente no se cobran gastos de envío.
Países donde entregamos: Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, Suiza, Reino Unido, RAE de Hong Kong (China), Israel, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Singapur, Estados Unidos, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España. Suecia y Francia.
2. Dirección de entrega
Asegúrese de que tengamos su dirección correcta y actual para el envío y la entrega. Puede utilizar apartados de correos como dirección de envío. Pero algunos artículos solo se pueden entregar a direcciones físicas. Los productos de gran tamaño, artículos valiosos, artículos perecederos, productos con restricción de edad o artículos enviados por transportistas privados pueden requerir una dirección postal física o una confirmación de firma para ser entregados exitosamente.
Los artículos no se pueden entregar en áreas de seguridad restringidas, como bases militares.
También podemos indicar en los listados de productos que no podemos enviar productos a apartados de correos.
Los artículos no están disponibles temporalmente en estos estados: Alaska/Hawái/Puerto Rico/Guam/Fuerzas Armadas del Pacífico/Fuerzas Armadas de Europa/Fuerzas Armadas de América.
3. tiempo de envío
Es posible que vea tiempos de entrega más largos de los que está acostumbrado en otros sitios de comercio electrónico. Esto se debe a que los artículos pueden provenir de otro país o necesitar agruparse o empaquetarse con otros artículos de tamaño similar. Otros factores externos, como eventos actuales o retrasos en el transportista, pueden cambiar la hora de llegada real de su artículo.
Generalmente el plazo de entrega es de 7 a 15 días. Sin embargo, durante ciertos pedidos pico, puede aumentar a 30 días.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío, que incluye su número de pedido, información urgente y número de seguimiento del paquete. También puede realizar un seguimiento del estado de su pedido por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Artículos relacionados con modificación de pedidos, procesamiento de reembolsos, actualización de envíos, etc. le será notificado en tiempo real por correo electrónico.
5. Problemas de entrega
Tenga en cuenta que el correo electrónico de notificación se enviará a la dirección de correo electrónico que dejó en sus datos de contacto en la página de pago o a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta. Si la dirección de correo electrónico que dejó no es válida o no está en uso, no seremos responsables de ningún riesgo o pérdida resultante de ello.
Si cambia de opinión a mitad de camino, no rechace simplemente el paquete. Para cancelar su pedido, comuníquese con nosotros para explicarnos la situación y organizaremos la devolución de acuerdo con nuestra política de devolución/reembolso. No asumimos el riesgo de pérdida o daño del paquete como resultado del rechazo.
Si su paquete no ha sido entregado o su información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado, pero no lo ha recibido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (info@gadgetgourou.com ) dentro de los 30 días posteriores a la entrega. fecha del pedido. Para otros pedidos, productos y problemas relacionados con la logística, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 60 días posteriores a la fecha del pedido.
Si hay daños en el paquete y/o en los productos del interior, o si faltan uno o más artículos, contáctenos en info@gadgetgourou.com dentro de un día con fotos y/o videos.
