Politique d’expédition
Notre politique d'expédition
Notre Politique d’expédition est conçue afin d'assurer une livraison de vos commandes rapide et sécurisée. Nous comprenons combien il est crucial de recevoir vos produits en temps voulu. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter nos délais de livraison.
En adoptant notre Politique d’expédition, vous pouvez commander vos produits en toute confiance, sachant que vous les recevrez rapidement. Vous pouvez être assuré car nous travaillons avec des prestataires de livraison réputés pour leur fiabilité et leur rapidité.
De plus, notre Politique d’expédition est transparente. Nous vous informons régulièrement sur l'état de votre commande, de sa préparation jusqu'à sa livraison. Sachez également que nous offrons une Politique d’expédition flexible pour répondre à tous vos besoins spécifiques.
1. Pour information
Le délai de livraison et le délai de transport sont uniquement à titre de référence.
Tous les jours ci-dessus sont des jours ouvrables.
Si le paiement est retardé, le délai de traitement sera rallongé.
Les frais de livraison seront automatiquement facturés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison. Dans l'immédiat, les frais de livraison ne sont pas facturés.
Pays ou nous livrons : Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et France.
2. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que nous avons votre adresse correcte et actuelle pour l'expédition et la livraison. Vous pouvez utiliser P.O. boîtes comme adresse de livraison. Mais certains articles ne peuvent être livrés qu’à des adresses physiques. Les produits géants, les objets de valeur, les denrées périssables, les produits soumis à des restrictions basées sur l'âge ou les articles expédiés par des transporteurs privés peuvent nécessiter une adresse postale physique ou une confirmation de signature pour être livrés avec succès.
Les articles ne peuvent pas être livrés dans des zones à sécurité restreinte telles que des bases militaires.
Nous pouvons également indiquer dans les listes de produits qu'ils ne sont pas en mesure d'expédier les produits aux boîtes postales.
Les articles sont temporairement indisponibles dans ces États d'Amérique : Alaska/Hawaï/Porto Rico/Guam/Forces armées du Pacifique/Forces armées d'Europe/Forces armées d'Amérique.
3. Délai d'expédition
En règle général, le délai de livraison est entre 7 à 15 jours. Cependant il peut pendant certaines affluences de commande, passer à 30 jours.
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour confirmer les détails de votre commande. Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition, qui comprend votre numéro de commande, les informations express et le numéro de suivi du colis. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande par e-mail ou par notre site. Les éléments concernant la modification de la commande, le traitement du remboursement, la mise à jour de l'expédition, etc. vous seront notifiés en temps réel par e-mail.
5. Problèmes de livraison
Veuillez noter que l'e-mail de notification sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez laissée dans vos coordonnées sur la page de paiement ou à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte. Si l'adresse e-mail que vous avez laissée est invalide ou n'est pas utilisée, nous ne serons pas responsables de tout risque ou perte en résultant.
Si vous changez d’avis à mi-chemin, ne vous contentez pas de rejeter le colis. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter pour expliquer la situation, et nous nous occuperons du retour pour vous conformément à notre politique de retour/remboursement. Nous n'assumons pas le risque de perte ou de dommage du colis résultant du rejet.
Si votre colis n'a pas été livré ou que vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à contacter notre service client (info@gadgetgourou.com) dans les 30 jours suivant la livraison. date de commande. Pour d'autres commandes, produits et problèmes liés à la logistique, veuillez contacter notre service client dans les 60 jours suivant la date de commande.
S'il y a des dommages au colis et/ou aux produits à l'intérieur, ou s'il manque un ou plusieurs articles, veuillez nous contacter à info@gadgetgourou.com dans la journée avec des photos et/ou des vidéos.
